Qué vas a encontrar:
La empresa argentina conectó Mercado Libre y su tienda online con Zipnova Envíos para automatizar pedidos, coordinar distintos transportes y sostener una propuesta exigente: enviar depósitos, cobertizos y pérgolas a clientes de todo el país.
Resumen del caso. Cuando el volumen de ventas comenzó a crecer, las etiquetas, confirmaciones y notificaciones manuales se convirtieron en un cuello de botella. Con Zipnova Envíos, Di Fondi Jardín centralizó sus canales, ganó trazabilidad y pudo concentrar la coordinación logística cotidiana en una persona. Esa transformación acompaña hoy una etapa de diversificación y el plan de comenzar a operar en México en 2027.
Una idea nacida de un problema cotidiano
Di Fondi Jardín nació al observar una necesidad concreta: familias jóvenes que se mudaban a viviendas con menos lugar de guardado o a nuevas urbanizaciones donde sumar una construcción tradicional resultaba costoso e incómodo. La respuesta fue una línea de depósitos y cobertizos de jardín desmontables, pensados para que el comprador pueda armarlos con apoyo técnico y material audiovisual.
Desde Tres Arroyos, provincia de Buenos Aires, la empresa desarrolló un catálogo de alrededor de 15 o 16 modelos. Las medidas van desde soluciones compactas de aproximadamente 1,20 por 0,90 metros hasta estructuras de 3,60 por 3,60 metros. Con el tiempo sumó pérgolas, cobertizos para automóviles y otras soluciones para exteriores.
El negocio se construyó sobre canales digitales. Según Federico López Founder de Di Fondi Jardín, las ventas se distribuyen de manera aproximada entre Mercado Libre y la tienda propia en Tiendanube. El comprador elige y paga online un producto que puede incluir piezas de varios metros y, en algunos casos, alcanzar cientos de kilos. La confianza no termina en el checkout: depende de que esa compra llegue bien y dentro de lo acordado.
Fuente: Di Fondi Jardín
Cuando la logística representa una parte central del negocio
Para Federico, la logística explica cerca de la mitad del desafío del negocio. Di Fondi Jardín ofrece envíos sin cargo a todo el país y debe hacer llegar mercadería pesada o voluminosa a destinos tan distintos como Tierra del Fuego, Salta o Catamarca. Una pérgola, por ejemplo, puede incluir piezas de tres metros y pesar alrededor de 250 kilos.
En la etapa anterior, la operación se apoyaba principalmente en un transporte y en una sucesión de tareas manuales: subir etiquetas, notificar despachos, confirmar acciones en Mercado Libre y seguir respuestas de distintas sucursales. A medida que crecían las ventas, ese circuito empezó a afectar la capacidad de respuesta y a exigir un monitoreo permanente.
El equipo necesitaba algo más que sumar transportes. Buscaba conectar los canales de venta con la logística, automatizar las confirmaciones y mantener una visión común de cada pedido.
La solución: integrar ventas, transportes y seguimiento
Di Fondi Jardín integró Mercado Libre y Tiendanube con Zipnova Envíos. Los pedidos pasan a un mismo entorno de gestión, donde el equipo puede generar la operación logística, establecer horarios de corte y evaluar alternativas de transporte según costo o desempeño, sin repetir el mismo circuito manual para cada venta.
La implementación reunió cinco necesidades concretas:
- Sincronizar ventas provenientes de Mercado Libre y la tienda online.
- Crear pedidos logísticos y definir horarios de corte desde un mismo flujo.
- Comparar y seleccionar transportes según las necesidades de cada envío.
- Enviar información de seguimiento al comprador durante el despacho.
- Canalizar demoras, tickets y reprogramaciones con mayor trazabilidad.
La red combina alternativas como Andesmar, Cruz del Sur, OCA, entre otras mencionadas por Federico. Cuando aparece una demora, el equipo puede consultar el estado, trabajar la incidencia y explicar la reprogramación al cliente con información más ordenada. La herramienta no elimina los desafíos de la logística argentina, pero permite gestionarlos con mayor transparencia.
Una operación que se puede delegar
El resultado que Federico destaca no es una cifra aislada, sino un cambio en la forma de trabajar. La empresa incorporó a una persona que hoy concentra la coordinación logística cotidiana. Según su evaluación, esto permitió delegar la operación, liberar tiempo del resto del equipo y reducir la dependencia de controles manuales distribuidos entre varias personas.
Los reportes aportaron además una base para estudiar el costo promedio de los envíos y sostener una política comercial compleja: ofrecer envíos nacionales sin cargo al comprador. La posibilidad de revisar alternativas y desempeño ayuda a equilibrar cobertura, costo y experiencia.
Di Fondi Jardín también observó mejoras cualitativas en el cumplimiento de plazos, el seguimiento y las reseñas de los compradores. Para cuidar esa experiencia, el trabajo no se limitó al software: la empresa negoció con sus proveedores internacionales esquineros, cartón más grueso, espuma y poliestireno expandido. El objetivo fue adaptar el embalaje de fábrica a las exigencias reales del transporte en Argentina y reducir reclamos por daños.
El activo más importante: el equipo
Cuando Federico López repasa el camino recorrido, no elige primero una cifra de ventas, un producto o un nuevo mercado. Para él, el logro más relevante de Di Fondi Jardín fue haber conformado el equipo que hoy impulsa la empresa.
Se trata de un equipo pequeño, eficiente y comprometido con la atención al cliente. Su trabajo permitió sostener el crecimiento, mejorar procesos y avanzar con nuevos proyectos sin perder la cercanía que distingue al negocio. La tecnología ayudó a ordenar y delegar tareas, pero son las personas quienes convierten esa organización en una mejor experiencia para cada comprador.
Los hitos que abrieron una nueva etapa
Según Federico, durante 2025 Di Fondi se convirtió en el segundo importador de depósitos de jardín de Argentina. Ahora busca avanzar hacia el primer lugar por diversidad y volumen. La hoja de ruta incluye depósitos de resina plástica, cobertizos para automóviles y una nueva división de espacios habitacionales con casas contenedor.
De Tres Arroyos a México
La próxima frontera está fuera del país. Di Fondi Jardín ya constituyó una sociedad en México y se propone comenzar a operar allí en 2027. Es el primer paso de un plan de internacionalización que busca trasladar el modelo a otro mercado y diversificar el riesgo frente a los ciclos y restricciones de importación de Argentina.
En un horizonte de cinco años, la empresa también evalúa Brasil y Colombia. Para Federico, internacionalizarse no significa solamente publicar productos en otro país: implica construir marca, adaptar la operación y repetir una experiencia confiable desde la compra hasta la entrega.
La experiencia argentina funciona como aprendizaje para esa expansión. Una logística centralizada y medible ofrece un sistema común para aprender de cada envío y replicar procesos con mayor control cuando la operación suma productos, destinos o mercados.
“El valor de Zipnova está en integrar los canales, automatizar la operación y gestionar los transportes desde un mismo lugar.”
Federico López, presidente de Di Fondi Jardín.
La enseñanza para otros negocios con productos voluminosos
Cuando el producto exige condiciones especiales de transporte, crecer no depende solo de vender más. También requiere conectar los canales con la logística, establecer reglas claras, monitorear transportes, preparar el embalaje para el recorrido real y mantener informado al comprador. Centralizar esos procesos hace que la operación sea más fácil de delegar, medir y mejorar, y construye una base más sólida para llegar a nuevos mercados.
¿Tu operación también necesita coordinar productos pesados o voluminosos en distintos canales?
👉 Conoce cómo Zipnova Envíos puede adaptarse a tu logística
